Nesta quarta-feira (11/1) o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, voltou a defender medidas para melhoria do atendimento à população. De acordo com Sabóia, Fortaleza tem em torno de 120 bairros e a maioria deles não tem acesso ao serviço de Defesa do Consumidor, portanto, cabe a nova gestão, agora com status de secretaria, ampliar esses atendimentos para que chegue a um numero maior de pessoas atendidas.
Wellington Sabóia ressalta ainda que a medida tomada pelo prefeito José Sarto (PDT) foi assertiva, com o intuito de atender melhor a população da Capital, oferecendo soluções para aquele consumidor ou consumidora que tem seus direitos prejudicados em um processo de negociação.
O novo presidente do Procon Fortaleza reconhece que as demandas vem aumentando no órgão, portanto, requer mais agilidade nesse atendimento e uma das iniciativas será ampliar essas unidades do Procon Fortaleza, bem como levar o atendimento móvel para mais bairros da Capital, fazendo com que um número maior de famílias sejam atendidas, defende Saboia.
Wellington ressaltou ainda que o mais importante para o consumidor é procurar a secretaria do Procon Fortaleza, seja de forma virtual ou presencial, mas somente com a procura do consumidor ou consumidora, passando pelas etapas do atendimento é que será possível encontrar soluções para os problemas apresentados.
