Na reunião os parlamentares expuseram a preocupação com os usuários de planos telefônicos, pois ainda não há prova suficiente para definir se a problemática é apenas uma falha técnica ou estratégia de criminosos que visam roubar dados privados de consumidores.
Wellington Sabóia sugeriu uma campanha publicitária informativa esclarecendo a população sobre os riscos de possíveis golpes de estelionatários. Além disso, requereu maior suporte no setor de engenharia e proteção aos clientes. Para o parlamentar, a segurança de dados dos consumidores usuários do sistema de telefonia deve ser prioridade por parte das operadoras.
Por fim, a diretora do Procon, Eneylandia Rabelo, estabeleceu prazo de 10 dias para as empresas apresentarem uma justificativa. A multa poderá ser estabelecida em R$ 14 milhões.
