O profissional da área de marketing pode auxiliar os demais profissionais na antecipação, identificação e resolução de possíveis problemas, características fundamentais da proatividade. Ser proativo é não colocar a culpa no que deu errado; sejam pessoas, situações e circunstâncias. É ter a consciência que o seu comportamento é produto de suas próprias escolhas.
O filme italiano vencedor do Oscar “La vita è bella”( A Vida é Bela), produzido e protagonizado por Roberto Benigni nos dá grandes exemplos de proatividade.
Guido, o personagem de Benigni, mesmo estando em um campo de concentração nazista, se esforça para fazer seu filho, o pequeno Giosué, entender que participam de um jogo, no qual devem estar extremamente comprometidos para vencê-lo.
Em outro momento, Guido trava um diálogo com Bartolomeo, ao observarem o entra e sai de caminhões levando os prisioneiros para serem incinerados, mesmo sem entender o que estava acontecendo, Guido sentenciou: “a guerra acabou Bartolomeu, vamos arrumar as coisas e ir embora, nos vemos lá fora e podemos ser sócios e colocar uma fábrica de bigornas.”
As pessoas proativas carregam o tempo dentro de si. Faça chuva ou faça sol, não interessa, elas avançam graças a seus valores.
Enquanto as pessoas reativas constroem sua vida emocional em torno do comportamento dos outros, permitindo que a fraqueza alheia as controle. Os proativos também são influenciados pelos estímulos externos, sejam eles, sociais, físicos ou psicológicos, no entanto, seus estímulos respondem a princípios inabaláveis que mesmo que o mundo ao seu redor esteja ruindo, eles permanecem firmes como uma rocha.
Eleanor Rossvelt nos ensinou que: ” ninguém pode feri-lo sem seu consentimento. Já Gandhi no meio de uma luta que parecia perdida, onde lutar sem armas era sua maior arma, certa vez disse: ” eles não conseguem tirar nosso respeito próprio se não o entregarmos a eles.”
Somos o que somos hoje, por conta de nossas escolhas que fizemos ontem.
O personagem de Guido, Eleanor e Gandhi, nos ensinam que não é o que acontece que nos magoa, mas a resposta que damos ao episódio.
Ser proativo, é não insistir com o que deu errado, é buscar novos caminhos, é redirecionar o foco e se manter firme em seus princípios, mesmo que o mundo ao seu redor esteja desabando.
Ninguém melhor que Jean Paul Sarte para encerrar essa Dica de Marketing sobre proatividade. “importante não é aquilo que fazem de nós, mas o que nós mesmos fazemos do que os outros fizeram de nós.
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Sobre o Autor
Reginaldo Silva- professor, historiador, radialista e consultor de marketing
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