O antigo operador, Instituto Nordeste Cidadania (INEC), não está participando da concorrência pública, que busca ganhos de escala; dinamização operacional; continuidade do negócio e elevado padrão de governança.
Além da operacionalização da microfinança urbana do Banco do Nordeste (Crediamigo), a empresa selecionada deverá atuar com a prestação de serviços relacionados à oferta de outros produtos e serviços de microfinanças do BNB. No entanto, a atuação da empresa será baseada nas estratégias e diretrizes operacionais determinadas pelo próprio BNB, incluindo a metodologia de microcrédito e políticas operacionais, além do Plano de Negócios aprovado pelo Banco, que será elaborado e atualizado anualmente pelo contratado.
