O banco público afirma que os depósitos não serão afetados pela paralisação, uma vez que os pagamentos, em sua maioria, são feitos via crédito em contas bancárias. É possível usar os aplicativos Caixa Tem ou Aplicativo Caixa e o cartão de débito vinculado à conta para movimentar os valores.
“Esse modelo permite a utilização dos recursos por Pix, pagamento de contas, boletos, realização de compras nos comércios e saques nos canais disponíveis, sem necessidade de comparecimento às agências”, diz a nota.
Já os clientes que recebem dinheiro em espécie podem sacar com o cartão do programa nos caixas eletrônicos, nas lotéricas e nos correspondentes Caixa Aqui (ponto de atendimento terceirizado). Mesmo sem cartão, é possível sacar o benefício nos caixas eletrônicos ou casas lotéricas usando a biometria.
Os pagamentos do Bolsa Família referentes a setembro de 2026 seguem o calendário oficial pelo final do NIS (Número de Identificação Social), cadastro que identifica o cidadão nos programas sociais do governo federal e pode ser consultado no cartão do benefício ou no aplicativo do banco.
Veja a data do pagamento do Bolsa Família de acordo com o último dígito do seu NIS
Pagamentos começam nesta quinta-feira (17) e vão até o dia 30 de setembro
- Final 117/09
- Final 218/09
- Final 321/09
- Final 422/09
- Final 523/09
- Final 624/09
- Final 725/09
- Final 828/09
- Final 929/09
- Final 030/09
O principal impasse nas negociações é o plano de saúde. A proposta do banco apresentada na semana anterior foi rejeitada em assembleia realizada na sexta-feira (11).
Enquanto a paralisação continua, os clientes podem utilizar os canais digitais, como o aplicativo Caixa, o Internet Banking, o WhatsApp Caixa (0800 104 0104) e os apps Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS.
Além das agências, os clientes podem buscar a rede física da instituição financeira. A estrutura conta com caixas eletrônicos, unidades lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e terminais Banco24Horas, cuja localização pode ser consultada no site do banco.
O atendimento telefônico ocorre pelo Alô Caixa: 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais localidades)./Folha SP
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